住まいづくりは、本来、家族の命・幸せ・健康・未来そして財産を守るための大切なプロジェクトです。しかし現実には、「工事の内容が説明と違う」「ひび割れが出てきた」「雨漏りが止まらない」「業者に相談しても誠実に対応してもらえない」「家が傾いている」など、建築中・完成後を問わず、さまざまなトラブルに悩まされる方が後を絶ちません。
建築の専門知識がないまま当事者だけで解決しようとすると、不利な立場に追い込まれたり、余計な費用や精神的負担が増えてしまうことも少なくありません。安水建築事務所では、建築中のトラブル、既存建物の不具合・欠陥・劣化に関するご相談を、第三者の立場で冷静かつ専門的にサポートしています。不安を抱えたまま悩み続ける必要はありません。「これっておかしいのかな？」という小さな違和感の段階から、どうぞ安心してご相談ください。
ご相談から解決までの流れ
ここでは、相談から解決までの大まかな流れをご説明致します。物件内容により、異なるため、必ずしもこの通りとはなりませんことをご了承下さい。
1. お問い合わせ・ご相談（無料）
お電話・メール・お問い合わせフォームより、現在お困りの状況をお知らせください。「建築中の不安」「完成後の不具合」「業者とのトラブル」など、どの段階でもご相談いただけます。
2. ヒアリング（状況の整理）
建物の状況、工事内容、トラブルの経緯、ご要望などを詳しくお伺いし、問題点を整理します。
図面や写真などの資料があれば、より正確な判断が可能です。
3. 現地調査・確認
実際に建物を拝見し、施工状況・劣化状況・不具合の有無などを専門家の目で確認します。目視だけでなく、必要に応じて計測や詳細なチェックも行います。
4. 問題点の整理とご説明
調査結果をもとに、
・何が問題なのか
・どこに原因があるのか
・放置するとどうなるのか
を、分かりやすくご説明します。
5. 解決方法のご提案
修繕・是正工事・業者との協議・法的対応の必要性など、状況に応じた最適な解決方法をご提案します。
6. 業者対応・交渉のサポート（必要に応じて）
施主様に代わって、または同席のうえで、施工業者・工務店・ハウスメーカーとの協議をサポートします。裁判にまで発展した場合、弁護士・裁判所との対応も致します。
7. 是正工事・補修工事の確認
補修工事が行われる場合には、設計内容・施工状況・仕上がりまでしっかり確認し、再発防止につなげます。
8. 解決・完了報告
トラブルが解決した時点で、内容を整理し、今後の注意点なども含めて最終報告を行います。
費用
それぞれの状況・内容により大きく異なりますので、じっくりとお話しを聞いたうえで、かかる費用が解った際に見積書を提出致します。
関連サイト
ここでは、トラブルがあった際の解決方法、防止方法などを記載したサイトです。只今、作成中ですが、トラブル防止のために是非、ご一読下さい。
